Over de functie
Het internationale bedrijf is gespecialiseerd in videodigitalisering- en videoapparatuur. Je komt terecht op de afdeling customer support die zich in brede zin bezig houdt met zakelijke technische calls. Deze telefoontjes zijn uiteenlopend van helpdesk tot commercieel. Als Customer Support Medewerker begeleidt jij het totale proces van order tot levering en nazorg. En wil je doorgroeien? Deze organisatie biedt jou daar goede mogelijkheden voor. Tot jouw takenpakket behoren:
- Telefoonafhandeling
- Klachtafhandeling
- Assisteren van projecten
- Orderafhandeling
Functie eisen
Om in aanmerking te komen voor de functie van Customer Support Medewerker moet je binnen onderstaand profiel passen:
- Afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur met commerciële of technische achtergrond
- 2 tot 3 jaar ervaring als Customer Support Medewerker (met de nadruk op commercieel)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing en vloeiend spreken van de Engelse taal
- Goede beheersing van een andere vreemde taal, bijvoorbeeld Hebreeuws, Russisch of Scandinavisch
Zijn jouw communicatieve vaardigheden zeer goed? En kun jij zonder problemen volgens duidelijke instructies werken? Zorg dan dat je de eerste bent die reageert en stuur je CV en motivatiebrief in het Engels op!
Wat wij bieden
Als fulltime Customer Support Medewerker heb je uitzicht op een vast dienstverband. Je werkt 40 uur per week en ontvangt hierbij een salaris tussen de €2500,- en €2800,- per maand. Binnen het bedrijf heb je goede doorgroeimogelijkheden. De locatie is goed te bereiken met het openbaar vervoer.