Terug naar vorige pagina
Print deze vacature

Medewerker Customer Service

Referentienummer: 2296807
  • Datum: 22-8-2017
  • Tilburg regio
  • 40 uur
  • €  2600
    • MBO

Ben jij in de regio van Tilburg op zoek naar een functie waarin je wordt uitgedaagd om diverse internationale klanten van A tot Z te begeleiden bij het orderproces? Heb je interesse in een baan bij een productiebedrijf dat kwaliteit en Hollandse nuchterheid combineert? Solliciteer dan nu!

  • Salarisindicatie: Tussen € 2100,- en € 2600,-
  • Standplaats: Tilburg regio
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
  • Regio:
    • Noord-Brabant
  • Vakgebied:
    • Extra Talent Logistiek
  • Dienstverband: Vast dienstverband
  • Aantal uren per week: 40

Over de organisatie

Je komt te werken in een grote productieorganisatie met tweeëntwintig locaties wereldwijd. Vanuit jouw vestiging, het hoofdkantoor van Europa, worden klanten door heel Europa bediend waardoor je binnen jouw functie internationaal contact voert met Engels- en Duitstalige klanten. Op kantoor werkt een multiculturele groep van ruim dertig medewerkers. De sfeer die er heerst is down-to-earth en informeel.

Wat ga je doen als 'Medewerker Customer Service'?

In de rol van 'Medewerker Customer Service' ben je samen met zeven collega’s verantwoordelijk voor de begeleiding van klanten gedurende het gehele orderproces. Je werkt nauw samen met de accountmanagers die nieuwe klanten weten binnen te halen en deze overdragen aan jou. Vanaf dit punt ben jij verantwoordelijk voor de communicatie, registratie en coördinatie van het gehele proces, van orderaanname tot aan de facturatie.

  • Je registreert orders in het geautomatiseerde systeem.
  • Je voert de communicatie met Engels- en Duitstalige klanten.
  • Je coördineert zendingen aan de hand van klantspecifieke wensen en je denkt mee op het gebied van logistiek en transport.
  • Je bewaakt deadlines en je stuurt waar nodig de productie of het warehouse bij.
  • Je behandelt en verwerkt retourzendingen.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je beschikt over een mbo4-diploma, bij voorkeur in logistieke richting.
  • Je hebt twee jaar ervaring binnen een logistieke of een productieorganisatie, liefst in een functie als 'Customer Service Medewerker' of 'Commercieel Medewerker Binnendienst'.
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.
  • Je bent proactief en je denkt mee met de klant.

Ons aanbod

Wij bieden jou een leuke functie met internationaal klantcontact en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je start met een volwaardig jaarcontract via Extra Talent met al na een half jaar uitzicht op een aanstelling rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever. Afhankelijk van kennis en ervaring bedraagt je salaris tussen € 2.100,- en € 2.600,- per maand. Daarnaast worden reiskosten tot 40 kilometer à € 0,19 per kilometer vergoed.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan direct via onderstaande sollicitatieknop! Heb je vragen over deze vacature? Dan kun je mij, Christa Zalbin, bereiken via mijn contactgegevens aan de linkerkant van deze pagina.